نظّمت الغرفة لقاءً بعنوان "مفتاح النجاح لغرفة الرياض"، تحدّث فيه المهندس جمال الهندي، مستشار تقنية المعلومات والجودة والتميّز المؤسسي، حيث قدّم شرحًا عن إدارة المعرفة، وأهميتها، وأنواعها، ومكوناتها.
كما تطرّق إلى الحديث عن نظام إدارة المعرفة ISO 30401، ومعاييره، وأهميته، وطرق استخدامه في المنشآت المختلفة. وناقش الحضور المبادرات المقترحة لتطبيق إدارة المعرفة في الغرفة.
ويأتي تنظيم اللقاء في إطار توعية منسوبي الغرفة، وتطوير مهاراتهم وقدراتهم، بما يسهم في تحقيق برامج الغرفة في مجال التميّز المؤسسي.