01. متى بدأت باستخدام خدماتنا؟ *
* حقل مطلوب
02. هل تعتقد أن خدماتنا قد تحسنت مع مرور الوقت؟ *
* حقل مطلوب
هذا السؤال مرتبط بالسؤال السابق
03. في حال كانت اجابة السؤال السابق بلا نأمل ذكر السبب:
(5 = ممتاز ــــــ 1 = منخفض)
04. كيف تقيم جودة خدماتنا؟ *
* حقل مطلوب
هذا السؤال مرتبط بالسؤال السابق
05. في حال أن التقييم (أقل من3 )أذكر السبب:
(5 = دائماً ــــــ 1 = لا تلبي التوقع)
06. إلى أي مدى تلبي خدماتنا توقعاتك؟ *
* حقل مطلوب
هذا السؤال مرتبط بالسؤال السابق
07. في حال أن التقييم ( أقل من 3) أذكر السبب:
(يمكن اختيار أكثر من جانب)
08. في أي من هذه الجوانب تجاوزنا توقعاتك؟ *
* حقل مطلوب
هذا السؤال مرتبط بالسؤال السابق
09. ذكر الجوانب الاخرى:
(5 = سهل جداً ــــــ 1 = صعب جداً)
10. ما مدى سهولة الوصول إلى خدماتنا؟ *
* حقل مطلوب
هذا السؤال مرتبط بالسؤال السابق
11. ذكر السبب اذا كانت الاجابة ( اقل من 3):
12. ما هي الاحتياجات والمقترحات التي تتطلع إلى الحصول عليها؟ *
* حقل مطلوب